[Moin-devel] Re[2]: Cтрaтегия win-win

[Бизнес-Центp Hациoнaльный]

ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ: СТРАТЕГИЯ WIN-WIN

Тренинг • 3 февраля 2005 года 

Бизнес Центр«Национальный»

Этот тренинг никого не оставляет равнодушным… Для кого-то, он стал озарением и мощным импульсом. Кто-то, благодаря этому тренингу приобрел мощное оружие в борьбе с манипуляциями. А кто-то лишний раз убедился, что все, что он делал до сих пор – он делал правильно и профессионально, а это, согласитесь, тоже результат. Но есть то единственное, что можно гарантировать в результате тренинга: мыслить прежними стандартами и действовать прежними стереотипами Вы уже не будете никогда! Почему? Потому что его автор — единственный в Украине бизнес-тренер, доктор наук, профессор, который в своей докторской диссертации раскрыл положения, рассматриваемые им на тренинге. Артистичная, эмоциональная подача Т. Ивановой авторского эксклюзивного материала, интерактивные формы обучения приемам и методикам, делают тренинг максимально эффективным.

Предлагаемый семинар разработан: на основе 10-летнего опыта работы подготовки менеджеров рекламы и паблик рилейшнз в собственной частной школе PR, на основе работы на рынке управленческого консалтинга и паблик рилейшнз, сотен лекций и семинаров-тренингов, проведенных в Украине, России, Германии, Ирландии.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
   • Руководители и менеджеры высшего и среднего звена компаний, менеджеры по рекламе, работники отделов сбыта, администраторы и координаторы продаж, все те, кто осознает непреходящую ценность познания искусства бизнес-дипломатии.

ВЕДУЩИЕ ТРЕНИНГА
   • Иванова Татьяна Викторовна — 10-летний стаж проведения психологических тренингов и чтения лекций по проблемам психологии общения, конфликтологии, техникам эффективной продажи товара, деловым переговорам. Директор PR-агенства «PRофиль»; старший научный сотрудник АПН Украины; психолог - аналитик в сфере политического паблик рилейшнз.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Диагностика типов Клиентов, их распознавание и методика дифференцированного воздействия в ходе переговоров.
   • Виды и функции переговоров. 
   • Этапы проведения переговоров. 
   • Small talk в процессе проведения переговоров. 
   • Методика составления договоров купли-продажи в процессе заключения сделки.
   • Практикум: Кто он, мой партнер за столом переговоров? Психодиагностика собственного стиля ведения переговоров. Экспресс-диагностика личности партнера. Невербальные сигналы поведения партнеров за столом переговоров. Умения и навыки их распознавания. Колесо цветотипов Юнга-Якоби.

2. Манипулятивные приемы в ходе ведения переговоров.
   • Пирог лжи Геббельса. 
   • Использование методов НЛП в воздействии на собеседника. 
   • Распознавание, использование и применение суггестивных технологий с клиентом. История возникновения манипуляции людьми и методы влияния на их подсознание. Жучки Ломехуза. Саблезубая бленни. Трагедия манкуртов. Якорная тактика. Постановка якорей: негативные и позитивные. 
   • Метод скрепок. 
   • Тактика клонирования. 
   • «Убийство по мусульманской методике». 
   • Электронная музыка в офисе.

3. Золотые правила ведения переговоров.
   • Правила переговоров, направленные на снижение цены на товар. Как добиться скидки. 
   • Методики, помогающие «защитить» цену на товар и отстроится от манипуляций. 
   • Правила общения с Клиентом, не выполняющим свои обязательства. 
   • Как реагировать на критику: справедливую и несправедливую? 
   • Правила переговоров с конфликтным Клиентом.

ПЛАН
   • Совет дядюшки Харви: «Говорите «нет», до тех пор, пока у Вас не станет кровоточить язык» или как сделать предложение о сотрудничестве более выгодным для себя. 
   • «Как сменить комнату в отеле» или правила работы с проштрафившимся клиентом (партнером). 
   • Засылка клонов или тактика клонирования. Условия проведения тактики клонирования. 
   • Аншлаг никогда не бывает абсолютным или как же добиться своего, когда тебе отказывают. 
   • Методика тетушки Хаббард или тактика пустого буфета. Отработка постановки «буфета» в процессе тренинга. 
   • Тактика «Салями» в процессе переговоров. История возникновения и метод работы. 
   • Мандатная тактика в процессе переговоров. Отстройка от мандата. Вхождение в мандат. «Если Вы — дежурная обезьянка, то могу я видеть шарманщика?» 
   • Методика 100 000 «если» или как добиться скидки. 
   • Правила работы с клиентами компании по телефону или «телефонный маркетинг». 
   • «Подводные камни» в процессе переговоров. Суть приема и умение его распознать. 
   • Метод расстановки ложных акцентов в собственной позиции за столом переговоров. Пути отстройки от воздействия этого метода. 
   • «Метод инспектора Коломбо» или метод «упреждающей аргументации». 
   • Переговоры о цене. Способы обоснования цены. «Прием 7 плюсов и 2 минуса».

В результате тренинга участники смогут:
   • Уверенно и дипломатически грамотно проводить деловые переговоры. 
   • Быть победителями в процессе переговоров. 
   • Повысить эффективность продаж товаров и услуг фирмы. 
   • Эффективней работать с конкурентами. 
   • Психологически грамотно диагностировать личность клиента. 
   • Разрабатывать стратегию и тактику воздействия на личность клиента. 
   • Уметь прогнозировать, предупреждать конфликты и нейтрализовывать конфликтного клиента, (партнера). 
   • Повысить собственный личностный уровень уверенности и самодостаточности. 

СТОИМОСТЬ
   • 570.00 грн. — за одного участника.
   • Для второго и третьего участника скидки — 10% и 15% соответственно.
   • В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание на тренинге, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.

РЕГЛАМЕНТ
   • 9.30 — 17.00 
   • Перерыв 13.00 —14.00 
   • Регистрация с 9.00 в Конференц-зале отеля «Казацкий», г. Киев, ул. Михайловская 1/3.
   • Заполнение анкет и получение бухгалтерского комплекта при регистрации.

РЕГИСТРАЦИЯ 
   • Тел.: (044) 233-4669, 237-9005
   • Факс: (044) 290-1044
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://mail.python.org/pipermail/moin-devel/attachments/20050128/12a51afb/attachment.html>